プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、SESAME VALLEY CATERING PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト namvet.pro および当社が提供するラジオ型トーク・情報番組に関連して取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

1. 会社情報

事業者名：SESAME VALLEY CATERING PRIVATE LIMITED

登録番号 / CIN：U55109TG2024PTC438192

所在地：Building 32, Raheja Mindspace, HUDA Techno Enclave, HITEC City, Hyderabad, Telangana – 500081

電話番号：+81 3 6450 7892

メールアドレス：[email protected]

事業内容：ラジオ型トーク・情報番組の企画、制作、配信、運営および関連サービス

2. 取得する個人情報および取扱い

当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、ニックネーム、ペンネーム
• メールアドレス、電話番号、住所
• 年齢、性別、職業、居住地域等のプロフィール情報
• 番組への投稿内容、メッセージ、アンケート回答、応募内容
• 番組出演希望者やゲストに関する情報
• お問い合わせ内容、苦情、要望、フィードバック
• ウェブサイトの利用履歴、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧ページ、滞在時間等の技術情報
• 決済情報が必要な場合に取得する請求関連情報（ただし、当社が直接カード情報を保持しない場合があります）

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 番組、配信、キャンペーン、イベント、応募企画の運営・管理
• リスナーからのメッセージ、質問、リクエスト、投稿の受付および番組内での紹介
• お問い合わせ対応、本人確認、連絡、サポートの提供
• 番組改善、コンテンツ企画、品質向上、統計分析
• 出演者、ゲスト、協力者、取引先との連絡および調整
• 法令上必要な対応、紛争対応、権利保護、コンプライアンス対応
• 当社サービスに関する重要なお知らせ、規約変更、運営上の通知
• 利用状況の把握、広告配信、Cookie等を用いた分析・パーソナライズの実施
• 不正利用、不正アクセス、迷惑行為の防止および安全管理

4. 取扱いの法的根拠

当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行、契約締結前の手続、または本人からの要求に応じるために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 放送・配信、番組制作、問い合わせ対応等の業務遂行上必要な場合

なお、要配慮個人情報、未成年者の個人情報、及び特に慎重な取扱いを要する情報については、法令に従い、適切な同意取得・管理を行います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意取得が困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合

当社は、番組制作、配信、ホスティング、メール送信、分析、保守、決済、問い合わせ管理等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、安全管理、再委託管理その他必要な措置を求めます。

番組内でメッセージや投稿を紹介する場合、本人が提供した内容が放送・配信上公開されることがあります。投稿時点で、当該公開可能性を理解した上で送信してください。

6. 個人情報の第三国移転

当社は、クラウドサービス、ホスティング、分析ツール、メール配信サービス等を利用する過程で、個人情報を日本国外のサーバーまたは第三国に移転する場合があります。

その場合、当社は、適用法令に従い、移転先の国・地域における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、必要な同意取得または情報提供を行います。

当社は、個人情報の国外移転に関して、法令上要求される保護水準を確保するよう努めます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存義務がある期間に限り保管します。

• お問い合わせ情報：原則として対応完了後、必要な期間
• 番組投稿・応募情報：番組運営上必要な期間または法令上必要な期間
• 契約・取引関連情報：会計・税務・法令上必要な期間
• ログ・アクセス情報：セキュリティ対策および分析に必要な期間

保存期間満了後、当社は、遅滞なく個人情報を消去または匿名化します。なお、法令上の義務、紛争対応、権利保護の必要がある場合は、この限りではありません。

8. ご本人の権利

当社は、法令に従い、ご本人からの個人情報に関する以下の請求に適切に対応します。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加、削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供または合理的な範囲での対応
• 処理への異議申立て

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。請求内容によっては、法令上の例外や当社の正当な業務上の理由により、全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回できます。撤回は、当社の連絡先宛てにご連絡いただくことで行えます。

ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響はありません。また、同意の撤回により、番組応募、問い合わせ対応、サービス提供等の一部機能が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情申立て・異議申立て

ご本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、苦情、異議、または改善要望を申し立てることができます。当社は、合理的な範囲で速やかに対応します。

また、適用法令に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関への相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス制限、認証管理、権限管理
• 通信の暗号化、保存データの保護
• 個人情報を取り扱う従業者への教育・監督
• 委託先の選定・契約・監督
• 不正アクセス対策、ログ監視、脆弱性対策
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、技術の進展、法令の改正、リスクの変化に応じて、これらの措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

SESAME VALLEY CATERING PRIVATE LIMITED

住所：Building 32, Raheja Mindspace, HUDA Techno Enclave, HITEC City, Hyderabad, Telangana – 500081

電話：+81 3 6450 7892

メール：[email protected]

ウェブサイト：https://namvet.pro

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合、当社は、ウェブサイト上での掲示、メール通知、その他適切な方法により告知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める発効日から適用されます。

最終更新日：2026年8月21日